退貨服務

帕加尼香港(PAGANI HONG KONG)目前只有支持本地貨物運送以及退貨服務 !

退貨服務（瑕疵品）

顧客購買商品於收貨日/取貨日起計7天內發現貨品損壞，請於7天內經以下途徑聯絡我們，且必須向我們提供貨品詳細的損壞情況(例如：相片)，逾期不受理。每張訂單僅有一次機會申請瑕疵品退貨機會。完成退貨的手續，我們需要你的購買收據或購買憑證。請不要將您的購買交還給製造商。

聯絡方法
電郵：infohk@pagani-china.com

電話：+852 26509788

收到你的回報後，我們將會審視你的退貨個案，如我們確認你的退貨申請，請將瑕疵品以平郵寄回(詳細郵寄地址會於確定退貨時提供)，PAGANI HONGKONG將承擔郵寄費用。我們收到退回貨品及確定貨品狀態完好後，便開始處理您的退款。你的退款將退回你的發卡銀行或其他付款方式的帳戶，亦需時數星期。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。

退貨產品的權利需滿足以下條件：

退貨產品沒有被使用、磨損、洗滌、修改或損壞，並且在任何情況下都符合下文『合格檢查』部分中詳細說明的要求；
產品以原包裝退回；
包裹交付給買方的七（７）天內退回產品。

如果買方已滿足上述所有要求，我們將會審視你的退貨個案，如我們確定向買方退貨，則請買方把損壞的貨品以平郵寄回(詳細郵寄地址會於確定退貨時提供)，郵寄費用會於收到退貨後退會顧客。收到退回的貨品後，我們會再與你聯絡，你可以選擇換取相同貨品或退款。

合格檢查

我們的產品必須以完好無損的全新未使用和未拆吊牌之完整包裝貨品 (請必須摺好入回包裝袋內)狀態退還，完整包裝內含：商品包裝、產品標籤、所有附件和文件。如果產品顯示出磨損跡象，或者以任何方式使用或更改了其原始狀態，本公司保留拒絕退貨之權利。

商品如有以下的情況，我們將不接受退貨的權利：

非全新商品：產品已被使用、磨損、損壞、洗滌、有香味（例如：香水味）或遺漏貨品的其中部分；服飾類因穿過造成磨損髒污、下過水、試穿後沾有化妝品或任何人為損毀，如退回的貨品有明顯污漬或氣味，我們將有權不予退換，我們對貨品是否存在明顯的污漬或氣味問題會保留最終決定權。
非完整包裝：寄回的產品包裝未完整。所謂完整包裝應包括商品、包裝袋或鞋盒、識別標籤（吊牌）及附屬配件。請注意，識別標籤是每個產品的組成部分。
顧客於收貨日起超過七日。
因尺碼不合的退換並不適用於Free Size商品、褲子、外套、飾品、泳裝、內衣、童裝、鞋、手袋、套裝、寵物類、睡衣類商品。
已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印等非商品原樣。
由於電腦螢幕的設定與解析度不同，可能會有輕微色差現象，此屬正常情況，不能因為貨品存在輕微色差而要求退換（實際顏色需以官網的實物圖為準，我們對貨品是否存在明顯的色差問題會保留最終決定權）。
顧客因主觀原因而引起的退換我們有權不予退換，例如質料跟想像中不同、穿上身後感覺不好看。

如果有以上情形發生，我們將會通知您。在這種情況下，你可以選擇將產品退回給你，所有運送費用自付。如果您拒絕此交貨，由於退回產品的價值下降，PAGANI HONGKONG 不會退給你所有的費用。

其他不可退貨商品：

特價商品

預購產品

禮品卡

換貨服務(商品不合適)

顧客購買商品於收貨日/取貨日起計7天內發現商品不合適（例如：尺寸不合），本公司接受每張訂單可換貨一次（僅限同款商品更換尺寸）。買方需自行支付寄回本公司的郵費，賣方將負責換貨後寄出的費用。請於收到貨品後 7 天內經以下途徑聯絡我們以安排換貨。您的商品必須是未使用且與你收到時的狀態相同，包裝也必須未經改動，才可安排換貨。完成換貨的手續，我們需要你的購買收據或購買憑證，以及我們需要你填寫『換貨單』。請不要將您的購買交還給製造商。

聯絡方法

電郵：infohk@pagani-china.com